안녕하십니까


청풍 최윤정 사장님

그동안 맘고생이 많으실줄 믿습니다.


저는 청풍 음이온 공기청정기를 5년간 사용한 소비자입니다.


소비자의 한사람으로 사장님과 회사관계자분께 한 말씀드리고자 합니다.


지금도 인정하실지 안하실지 모르지만

청풍 초기 음이온공기청정기 부작용은 여러 소비자 호소를 통해

충분히 들으셨을줄로 믿습니다.



제가 사장님이 쓰신글을 읽은바로는


사장님의 아버님을 치료하시기 위해서

음이온 공기 청정기를 만드신걸로
알고 있습니다.


원래 의도야 좋은 목적이 있다 하더라도

초기 모델을 사용한 많은 소비자들이 부작용을 호소 하고 있습니다.



그 부작용이 조금씩 드러나고 방송이 나간후 청풍의 관계자분들의 대응은 어떠하셨는지여?

무책임과 발뺌으로 일관하신것 아니셨나여?



조심스런 목소리로 사용자들이 공기청정기의 피해증상을 호소할때


사장님 과 회사관계자들이 외치는 지금 청풍모델은 관계없습니다
를 외치고 있을때

대다수 알뜰한 서민들로 이루어진 소비자들은
지금도 어댑타로 꼽아서 쓰는 청풍 그린모델을
너무도 소중히 사용하고 있었습니다.


사용하기에 아무 위험없는 오존양이다를 외칠때


콜록 거리는 기침과 가래를 뱉어내가며
몸이 상해도,

비릿한 내음을 전해주는 이 공기청정기가

오존의 위험성에 노출되는줄은 꿈에도 모르고

음이온으로 내몸을 회복시켜주겠지 하는 믿음 하나로

머리맡에 가장소중한 사람들의 바로 코앞에서

이청정기를 고마워하며 사용하고 있었습니다.




이런 믿음과 배신감이 컸기에 너무나도 큰 아픔을 느껴고


그것이 어느정도 사실로 드러나서 피해를 호소함에도


전혀 인정치 않고 무책임과 발뺌으로 일관하구,

심지어 회사를 음해한다느니 하는 회사의 입장에

너무나도 배신감과 분노를 느끼는것입니다.


초기 청풍이라는 회사가 생소해도

건강과 폐에 관심이 있는 한사람 한사람의 소비자의 구매와 신뢰로

지금의 청풍이 중견기업으로 자리잡은것 아닙니까.



설령 전혀 사실이 아니고 개연성이 없다하더라도


회사에서 적극적이고 책임있는 태도로

진실을 규명하기위해


회사의 자본가 입장이 아니라

정말 초기 아버님을 치료하시기 위한 환자와 가족들의
입장에서 진실되게 그 제품의 부작용의 개연성을 연구하고

피해 입었다는 소비자의 목소리에 귀를 기울이고 혹시 생길줄 모르는 피해의가능성을

널리 알려야 되는게 아닌지요?



지금은 너무나도 열려 있는 시대입니다.

설령 사장님이나 회사관계자분들이

지금까지 대응방식이 지금까지 이루어놓은 청풍의 기술과

회사이미지를 지키기 위해서라면



그건 하나는 알고 둘은 모르는 일이라고 생각됩니다.


지금 청풍이 하는 일은 소비자와 싸움을 하는일입니다.

몇백만의 소비자와 잠재 소비자를 적으로 돌리는 길입니다.



진심으로 청풍이 소비자를 위한 기업 , 큰 기업으로 일어서려고 한다면


모든 마음을 비우고 있는 그대로

소비자의 목소리와 진실에 눈과 귀를 기울여야 한다고 생각합니다.


신문에 사대광고로 사과문을 발표하고 , 필요한 환불조치와 피해보상을 하는한이 있더라도

책임있는 태도를 보이는길


이것이 소비자의 신뢰를 얻어내는 책임있는 기업으로

다시 태어나는 길이라고 생각 하고 있습니다.


아니 청풍이 거대 기업이 아니라,

정말 초기 아버님을 위한 치료기계를 만들기위한 소박한 맘에서 맘으로 시작한거처럼

폐와 호흡기로 많은 고통을 겪고 있는 가족들의 마음에서 말입니다.




구체적으로 원하는것은 여러가지가 있겠습니다만
제가 생각할때

청풍은 진실된 마음으로 변명이 아닌 마음과 눈으로 현실을 인정하고
사과와 필요 조치를 하시기 바랍니다.


우선 제품은

초기 음이온 공기청정기 모델을 다른제품으로 환불보상하겠다는 조치

사용 피해자들에게 재 구매하라는것과 같은 일입니다.

전액 환불조치를 하시고 원하는소비자에게 교환판매를 하시기 바랍니다.



그리고 정신적 육체적으로 피해 입은 소비자에게는 사죄하는 마음으로

관련 증상에 대한 모든 입증되는 피해와

구체적으로 입증되지 않은 피해라 하더라도 충분히 인정되는 피해에 대한 모든 조치를 소비자들의 목소리를 모아서 힘써주시기 바랍니다.

(이글을 보시는 분들은 청풍 관계자분들이 꼭 보실수있게 다른 인터넷 게시판에도 날라주시면 감사하겠습니다.)
이 게시물을..