소비자보호원에 팩스로 민원서써서 영수증이랑 피해사연을 보냈습니다.
청정기를 다시는쓰고싶지않고 14만원 돈주며 새것이랑 교환하구 싶지도 않고 환불도 받구 피해보상도 받구 싶다구 보냈는데요 소비자보호원에서 전화가왔는데요 피해보상은개인이 소송하거나 그러구 희박하다는 말씀하시는데 환불은 구입한금액 다안줄수두 있구 기다려보라구 그러는데 어떻게
할지..만약에 환불해준다면 청정기 수거 해갈텐데 피해보상은 못받는거죠?
저희는 형편이 어려워서 동네병원 몇번가구 ..한번갈때마다 약3일치 지어달
라구 하며 ,,약 먹구 해서 서류준비해두 미약할거같구,,애들셋다 감기달구살구 기관지두 안좋구 눈도 안좋은데,,,청정기 때문이라 생각하는데 ...어떡해 하나요? 답변 부탁 합니다..
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