육근미 님 쓰신글

제목 : 답변
저도 포장을 2대는 그대로이고 1대 포장이 없습니다.
아직 보내지 못했고요 대한통운 택배 이용하면 1대당 3000원정도 택배비를
물면 된다고 해서 착불로 보내고 배송비는 빼고 환불해 줄것을 메일로만 약속을 받았는데 이것도 영 불안해요.
물건은 보내고 환불을 못 받으면 어쩌나 싶기도 하고
택배회사가 바뻐서 아직 가져가지 않았습니다.
그리고 박스없는 상품은 아무 박스나 이용해서 보내려고요
물건만 사용한 흔적이 없으면 확인후 송금해 준다고 하던데 이것도 영 불안 불안 해서 보내야 되는지 아님 문제있는 공기청정기 제품 보건복지부 에서 발표후 보내야 되는지 저도 무지하게 고민스럽네요.
답이 없어요. 답답하고 이제품은 괜찮은지 누가 알려 주면 좋으련만 답답합니다. 드디어 오늘 대한통운 택배사를 통해 물건을 보냈습니다.
물건 받고 환불을 해줄지는 의문이지만
물건 보내고 메일도 담당자에게 보냈습니다.
님도 저처럼 물건 박스에 상세히 적어서 환불구좌를 상세히 적어서
반송하심이 어떨런지요?
한지선 님 쓰신글

제목 : 고맙습니다. 근데 한 가지 더 물어볼께요.
육근미 님 쓰신글

제목 : 보상교환
한지선 님 쓰신글
저도 보상교환판매로 3대를 받아놓고 포장 그대로 가지고 있습니다.
사용한 제품은 환불이 안되고 사용하지 않은 청정기는 보내라고 하더군요
확인후 환불해 준다고 하는데 그것도 미심쩍어요
보상교환해준다고 좋아라 돈 더내고 한게 아무래도 후회스럽군요
일단 물건을 보내보려구요
제목 : 보상교환받았는데 환불되나요?
저는 지난 1차 방송분을 보지 못했습니다. 그리고 청풍홈피에서 보상교환해준다길래 280,000을 내고 3010sd 두 대를 다시 구입했어요. 그런데 오늘 방송을 보니 더 이상 공기청정기를 사용하고 싶지 않군요. 저는 지금 임신중인데 지난번 임신했을 때 공기청정기를 사용하고 있었습니다. 지금 생각하니 그때 저의 아버님이 폐암치료를 받으시고 계셨는데 남편이 공기청정기가 좋다고 해서 구입해 드리면서 냄새가 싫다고 하시던 분께 억지로 권했던 것이 상처로 남습니다. 그리고 이번 환불전까지 집진식 공기청정기를 사용하고 있었는데 저의 아이도 천식이나 비염이 곧잘 걸리곤 했습니다. 물론 방송에서 처럼 심각한 것은 아니지만요. 하지만 임신중인 지금 다시 그 회사제품을 재구입한 것 자체도 싫고 공기청정기 자체를 믿을 수가 없습니다.
제품 구입 날짜는 청풍홈피에서 12월 1일에 구입했고 배송받은 날은 12월 10일쯤인듯 합니다. 환불받을 수 있을까요?
청풍 홈피에 갔더니 모두 폐쇄되어 있고 현재 교환해주는 신제품도 제가 보상교환받은 제품은 아니더군요. 구매신청코너만 접수받고 있어서 그곳에 접수해 놓았는데여

[답변] 고맙습니다. 육근미님 청풍에서 메일이 왔는데 환불이 된다고 하더군요. 근데 저는 한 대의 포장을 이미 뜯었어요. 상품을 가져오신 분이 기존에 있던 상품을 가져 가면서 이전 제품의 상자를 사용했거든요. 육근미님은 어떻게 물건을 보냈나요?
택배를 불렀나요? 청풍쪽에 전화를 해도 받지를 않으니 답답해 죽겠습니다. 그나마 추가로 피해보는 일은 없어야 할텐데...

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